Foto: Tim Call Center 112 saat mendatangi rumah milik Ibu Sa’a di Dusun Torbang Timur, Desa Torbang, Kecamatan Batuan, usai kejadian rumah roboh akibat hujan, Jum’at (1/5/2026).SUMENEP (RADAR9.ID) – Layanan Call Center 112 kembali menunjukkan respons cepat dan ketanggapannya dalam menangani laporan darurat dari masyarakat. Kali ini, penanganan dilakukan terhadap peristiwa rumah roboh akibat hujan yang terjadi di Dusun Torbang Timur, Desa Torbang, Kecamatan Batuan, Jumat (1/5/2026).
Kejadian tersebut menimpa rumah milik ibu Sa’a (76) sekitar pukul 14.51 WIB. Peristiwa itu segera dilaporkan warga melalui layanan darurat 112 dan langsung mendapat tindak lanjut dari petugas.
Pelapor atas nama Sufiyanto selaku Ketua Rukun Tetangga (RT) setempat menyampaikan apresiasinya terhadap kecepatan respons Tim Call Center 112 yang dinilai sigap sejak menerima laporan hingga proses penanganan awal di lokasi kejadian.
“Responsnya sangat cepat. Setelah laporan masuk melalui layanan 112, tim dari BPBD bersama pihak kecamatan setempat langsung bergerak dan mendatangi lokasi kejadian. Kami sangat terbantu dengan keberadaan layanan 112 ini,” ujarnya.
Penanggung jawab Call Center 112, Arif Santoso ST, menegaskan bahwa seluruh Tim selalu siaga memberikan pelayanan kepada masyarakat tanpa membedakan jenis kejadian yang dilaporkan.
“Siapapun yang menelepon Call Center 112 pasti kami respons cepat dan tanggap, karena ini sudah menjadi tugas dan tanggung jawab kami dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat,” katanya.
Ia menambahkan, masyarakat tidak perlu ragu menghubungi layanan 112 apabila terjadi keadaan darurat maupun kejadian yang membutuhkan penanganan cepat.
“Dalam bentuk kejadian apa pun, silakan masyarakat langsung menghubungi Call Center 112 agar segera bisa kami tindak lanjuti,” tambahnya.
Keberadaan layanan call center 112 di Kabupaten Sumenep diharapkan semakin memperkuat respons cepat terhadap berbagai kondisi darurat, mulai dari bencana, kecelakaan, kebakaran hingga kejadian sosial lainnya di tengah masyarakat.
(Tek/Red)
Tidak ada komentar