Sumenep — Rumah Sakit Umum Daerah Mohammad Anwar (RSUDMA) Sumenep kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan kesehatan terbaik dengan melayani rujukan pasien tanpa mengenal waktu, termasuk di luar jam kerja resmi.
Direktur RSUDMA Sumenep, dr. Erliyati, M, Kes, menegaskan bahwa pelayanan kesehatan merupakan kebutuhan mendesak yang tidak bisa dibatasi oleh jam kantor. Oleh karena itu, pihaknya memastikan seluruh layanan, khususnya Instalasi Gawat Darurat (IGD), selalu siaga selama 24 jam.
“Kami menegaskan kepada seluruh jajaran bahwa pelayanan pasien adalah prioritas utama. Tidak ada istilah jam kantor dalam kondisi darurat. Pasien yang datang, termasuk rujukan, harus segera dilayani,” ujar dr. Erliyati.
Pelayanan cepat dan responsif tersebut dirasakan langsung oleh keluarga pasien rujukan yang mendapat penanganan meski datang di luar waktu jam kerja. Keluarga pasien menyampaikan apresiasi atas kesigapan tenaga medis dan manajemen rumah sakit.
Ucapan terima kasih disampaikan oleh H. Bambang Hermanto, perwakilan keluarga pasien, yang merasa terbantu dengan pelayanan cepat RSUD Sumenep.
“Kami sekeluarga mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada RSUD Sumenep. Pelayanannya cepat, sigap, dan tidak mempersulit meskipun kami datang di luar jam kantor,” ungkap H. Bambang Hermanto.
Ia berharap pelayanan prima seperti ini dapat terus dipertahankan demi memberikan rasa aman dan kepercayaan masyarakat terhadap fasilitas kesehatan milik pemerintah daerah.
Dengan pelayanan yang tidak mengenal waktu tersebut, RSUD Sumenep menegaskan komitmennya sebagai rumah sakit rujukan yang siap melayani masyarakat kapan pun dibutuhkan
Penulis : Ibnu Hajar
