Ruang Tunggu Keluarga RSUD Sumenep Tuai Pujian, Pendamping Pasien Kini Bisa Beristirahat dengan Nyaman
SUMENEP – Komitmen RSUD dr. H. Moh. Anwar (RSUDMA) Sumenep dalam menghadirkan layanan kesehatan yang humanis kembali mendapat apresiasi dari masyarakat. Kali ini, pujian datang atas keberadaan ruang tunggu khusus keluarga pasien yang dinilai mampu memberikan kenyamanan sekaligus ketenangan bagi para pendamping selama proses perawatan berlangsung.
Fasilitas tersebut menjadi solusi bagi keluarga pasien yang harus berjaga secara bergantian tanpa perlu meninggalkan area rumah sakit untuk mencari tempat beristirahat. Ruang tunggu yang bersih, tertata, dan representatif itu dinilai menjadi bukti bahwa peningkatan mutu pelayanan tidak hanya menyasar pasien, tetapi juga keluarga yang mendampingi.
Apresiasi disampaikan Amiruddin, warga Desa Sergang, Kecamatan Batuputih, Kabupaten Sumenep. Ia mengaku keberadaan ruang tunggu sangat membantu dirinya bersama sang istri yang sedang mendampingi mertuanya menjalani perawatan akibat penyakit tetanus.
“Ruang tunggu ini sangat membantu kami. Saya dan istri bisa bergantian menjaga mertua tanpa harus keluar rumah sakit mencari tempat istirahat. Fasilitasnya nyaman dan membuat kami lebih tenang,” ujar Amiruddin, Jumat (17/7/2026).
Selama dua hari menjaga anggota keluarganya, Amiruddin memanfaatkan ruang tunggu tersebut sebagai tempat beristirahat. Menurutnya, fasilitas itu menunjukkan kepedulian rumah sakit terhadap kebutuhan keluarga pasien yang selama ini kerap terabaikan.
“Kami bahkan bisa menginap di ruang tunggu yang telah disediakan. Kondisinya bersih dan nyaman, sehingga kami tetap fokus mendampingi keluarga yang sedang dirawat,” ungkapnya.
Pengalaman serupa juga dirasakan Ugik Slamet Lestari, warga Kabupaten Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta. Ia menilai pelayanan di RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep berlangsung cepat, ramah, dan profesional, baik kepada pasien maupun keluarga yang mendampingi.
“Pelayanannya sangat memuaskan. Ruang tunggunya nyaman sehingga keluarga pasien memiliki tempat istirahat yang layak. Kami merasa tetap diperhatikan selama mendampingi pasien,” tuturnya.
Lestari juga memberikan apresiasi kepada seluruh tenaga kesehatan di rumah sakit tersebut. Menurutnya, dokter, perawat, hingga petugas administrasi bekerja dengan penuh dedikasi serta memberikan pelayanan yang komunikatif, sopan, dan responsif.
“Saya melihat seluruh petugas bekerja dengan sepenuh hati. Sikap mereka ramah dan profesional, sehingga membuat masyarakat semakin yakin terhadap kualitas pelayanan RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep,” katanya.
Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, dr. Erliyati, menegaskan bahwa pelayanan kesehatan yang berkualitas tidak hanya diukur dari tindakan medis, tetapi juga dari kenyamanan yang dirasakan pasien beserta keluarganya.
Menurutnya, penyediaan ruang tunggu keluarga merupakan bagian dari upaya membangun layanan kesehatan yang lebih humanis, inklusif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Kami terus berupaya menghadirkan pelayanan terbaik bagi pasien dan keluarganya. Ruang tunggu keluarga merupakan salah satu bentuk komitmen kami dalam menciptakan pelayanan yang nyaman serta menjadi implementasi semangat Bismillah Melayani yang diusung Pemerintah Kabupaten Sumenep dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik,” tegas dr. Erliyati.
Keberadaan ruang tunggu keluarga pasien tersebut kini menjadi salah satu inovasi pelayanan RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep yang mendapat respons positif dari masyarakat.
Fasilitas ini dinilai memperkuat citra rumah sakit sebagai institusi pelayanan kesehatan yang tidak hanya mengedepankan aspek medis, tetapi juga memberikan perhatian terhadap kenyamanan dan kebutuhan keluarga pasien selama mendampingi proses penyembuhan.
(Nin/Red)
Pos Terkait
Tidak ada komentar