SURABAYA — Hotel Swiss-Belinn Manyar Surabaya kembali menegaskan posisinya sebagai salah satu hotel berbintang tiga terbaik di pusat Kota Surabaya melalui pelayanan ramah dan profesional di setiap lini. Hal ini dirasakan langsung oleh rombongan Jurnalis Sumenep Independen (JSI) saat bermalam usai melaksanakan Rapat Kerja (Raker).
Mulai dari satpam, resepsionis, hingga jajaran manajemen, seluruh staf memberikan sambutan hangat yang menjadi ciri khas pelayanan Swiss-Belinn Manyar. Suasana tersebut menciptakan pengalaman menginap yang nyaman dan menunjukkan komitmen hotel dalam menjaga standar hospitality internasional.
Bimantara, Asst. Marcomm Manager Swiss-Belinn Manyar Surabaya, menegaskan bahwa pihaknya selalu menjadikan kenyamanan tamu sebagai prioritas.
“Keramahan bukan sekadar SOP, tetapi budaya kerja kami. Kami ingin setiap tamu merasakan pengalaman menginap yang berkesan sejak datang hingga check-out. Harapannya, Swiss-Belinn Manyar menjadi rumah kedua bagi para tamu,” jelasnya.
Dalam momentum menyambut Natal dan Tahun Baru, Bimantara juga menambahkan bahwa hotel sedang mempersiapkan sejumlah aktivitas sosial yang melibatkan masyarakat.
“Sambut Natal dan tahun baru, hotel juga mempersiapkan aktivitas sosial. Yang terdekat, kami ada activity paduan suara anak panti asuhan di area lobby untuk perayaan Natal nanti,” ungkapnya.
Menurutnya, aktivitas tersebut menjadi bagian dari komitmen hotel untuk menghadirkan suasana hangat dan penuh kebersamaan bagi seluruh tamu.
Sementara itu, Sulistiowati (Lisa), Director of Sales and Marketing, memberikan apresiasi atas kegiatan sosial yang dilakukan JSI selama menginap. Ia menegaskan bahwa Swiss-Belinn Manyar memang telah lama menjadi pilihan favorit berbagai kalangan.
“Swiss-Belinn Manyar sudah lama menjadi referensi bagi pejabat, pengusaha, hingga tamu dari luar daerah. Mereka memilih kami karena lokasi strategis, fasilitas lengkap, dan keramahan staf kami yang konsisten,” ujar Lisa.
Hotel Nyaman di Jantung Kota Surabaya
Terletak di kawasan bisnis Manyar, Swiss-Belinn Manyar menawarkan 143 kamar modern yang terdiri dari Deluxe, Junior Suites, dan King Suites. Fasilitas premium yang tersedia antara lain TV kabel 32 inci, Wi-Fi berkecepatan tinggi, AC individual, mini-bar, fasilitas kopi & teh, serta bathtub atau shower. Untuk tipe Suite, tamu juga mendapatkan fasilitas lemari es khusus.
Kenyamanan dan pelayanan personal menjadikan hotel ini pilihan ideal bagi tamu bisnis maupun keluarga.
Ballroom Megah untuk Berbagai Acara
Pada 22 April 2025, Swiss-Belinn Manyar meresmikan All New Diamond Ballroom, ruang megah di lantai 3 yang kini hadir lebih modern dan elegan. Ballroom ini mampu mengakomodasi pernikahan, seminar, pameran, hingga rapat besar pemerintahan maupun korporasi.
“Dengan konsep baru, kami memastikan setiap acara berjalan lebih sempurna,” tambah pihak manajemen.
Pelayanan Humanis sebagai Ciri Utama
Pengalaman positif JSI membuktikan bahwa Swiss-Belinn Manyar bukan hanya unggul dalam fasilitas, tetapi juga dalam pelayanan humanis yang memberikan nilai lebih bagi setiap tamu. Keramahan yang ditunjukkan seluruh staf hotel menjadi kekuatan utama yang membuat tamu ingin kembali.
Swiss-Belinn Manyar Surabaya terus berkomitmen menjadi hotel rujukan bagi tamu lokal maupun mancanegara yang mengutamakan kenyamanan, keramahan, dan fasilitas lengkap di pusat Kota Surabaya.
Penulis : Red
