SUMENEP, RADAR9.ID ∼ PT PLN (Persero) ULP Ambunten terus menunjukkan komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Salah satunya melalui pelaksanaan pelayanan perubahan tarif bagi pelanggan di wilayah Manding pada Rabu malam, 18 Februari 2026, meskipun berada di luar jam operasional pelayanan.
Koordinator Petugas Pelayanan Sambung Baru (Yanbung) PT PLN (Persero) ULP Ambunten, Irfan Haris, ST, yang merupakan lulusan Politeknik Negeri Malang itu, menyampaikan bahwa pelayanan tersebut adalah bagian dari tanggung jawab profesionalnya sebagai insan PLN.
“Sebagai Koordinator Yanbung, saya menjalankan tugas ini sebagai bentuk tanggung jawab profesional untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, meskipun harus dilakukan di luar jam pelayanan,” ujar Haris saat diwawancarai di lokasi oleh wartawan Radar9.id.
Lebih lanjut, Haris menyatakan bahwa langkah tersebut juga merupakan wujud komitmen PLN untuk meningkatkan kepuasan pelanggan serta memastikan akses listrik dapat segera dinikmati oleh masyarakat yang membutuhkan.
“Langkah ini merupakan komitmen PLN untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan mempercepat akses listrik bagi masyarakat,” tambahnya.
Sementara itu, Roisul Umam salah seorang nasabah mengapresiasi kesigapan petugas PLN Ambunten yang tetap melayani meski pada malam hari.
“Saya sangat mengapresiasi kesigapan petugas PLN Ambunten yang tetap melayani kami meski malam hari,” ungkapnya.
Di sisi lain, Kepala ULP Ambunten, Rustam Bachtiar, menegaskan bahwa pihaknya selalu mendorong seluruh jajaran untuk mengedepankan semangat pelayanan prima.
“Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Pelayanan di luar jam kerja seperti ini merupakan bagian dari dedikasi PLN dalam menjawab kebutuhan pelanggan,” tegas Rustam
Dengan upaya tersebut, PLN ULP Ambunten berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap PLN sebagai penyedia layanan kelistrikan.
Penulis : Ibnu Hajar
Editor : Redaksi
