SUMENEP, RADAR9.ID – Pelayanan cepat kembali ditunjukkan oleh PLN Unit Ambunten dalam menangani gangguan listrik berupa lampu padam yang dialami salah satu pelanggan di Desa Gunung Kembar, Kecamatan Manding, Kabupaten Sumenep, Sabtu (27/12/25) malam.
Gangguan tersebut dilaporkan terjadi pada salah satu jalur warna/phase listrik yang mengakibatkan lampu padam di rumah pelanggan. Setelah menerima laporan, petugas PLN Ambunten langsung bergerak ke lokasi untuk melakukan pengecekan dan penanganan teknis.
Pelanggan menyampaikan bahwa respons petugas PLN terbilang cepat dan profesional. Tidak membutuhkan waktu lama, petugas sudah tiba di lokasi dan segera melakukan perbaikan sehingga aliran listrik kembali normal.
“Saya mengapresiasi kinerja PLN Ambunten. Setelah saya lapor, petugas langsung datang dan lampu bisa menyala kembali. Pelayanannya cepat dan tanggap,” ujar pelanggan setempat.
Sementara itu, petugas PLN Ambunten yang menangani gangguan tersebut menjelaskan bahwa penyebab padamnya listrik berasal dari gangguan teknis pada salah satu phase jaringan.
“Gangguan terjadi pada salah satu warna/phase, sehingga berdampak pada instalasi pelanggan. Setelah dilakukan pengecekan dan perbaikan, aliran listrik sudah kembali normal dan aman digunakan,” jelas petugas PLN Ambunten di lokasi.
PLN Ambunten menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam menangani gangguan listrik agar aktivitas warga tidak terganggu dalam waktu lama.
Masyarakat juga diimbau untuk segera melaporkan apabila terjadi gangguan listrik melalui layanan resmi PLN agar dapat ditangani dengan cepat dan tepat.
Penulis : Ibnu
